プライバシーポリシー

制定日: 2026年6月23日

Helm Cloud（以下「当方」）は、本サービス「Helm Cloud」におけるユーザーの個人情報を、以下の方針に基づき適切に取り扱います。

1. 取得する情報

• 登録情報：氏名（または屋号）、メールアドレス、郵便番号・住所等
• 事業データ：ユーザーが入力する仕入・販売・在庫・経費・取引先等の情報
• 決済情報：クレジットカード情報は決済代行事業者（Stripe）が直接取得・処理し、当方はカード番号を保持しません。当方は決済の状態（契約中／解約等）と顧客識別子のみを保持します。
• 利用情報：アクセスログ、Cookie、ブラウザ情報等

2. 利用目的

• 本サービスの提供・運営・本人確認のため
• 利用料金の決済・請求のため
• お問い合わせ対応、重要なお知らせの通知のため
• 不正利用の防止、サービスの改善のため

3. 第三者提供

当方は、法令に基づく場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、以下の業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲で取扱いを委託することがあります。

• 決済処理：Stripe, Inc.（クレジットカード決済）
• サーバー・メール配信：利用するホスティング事業者

4. Cookie の利用

本サービスは、ログイン状態の維持等のためにCookieを利用します。ブラウザの設定によりCookieを無効化できますが、その場合一部機能が利用できないことがあります。

5. 安全管理

当方は、個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止その他の安全管理のために、通信の暗号化（SSL/TLS）等、必要かつ適切な措置を講じます。

6. 開示・訂正・削除等の請求

ユーザーは、自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除を請求できます。下記の連絡先までご請求ください。本人確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。

7. データの保存・削除

退会後、当方は法令上の保存義務がある場合を除き、合理的な期間内にユーザーのデータを削除します。

8. 本ポリシーの変更

当方は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は本サービス上に表示した時点で効力を生じます。

9. 事業者・お問い合わせ窓口